FAQ - Häufige Fragen


1. Wo werden die Bilder produziert?

In unserer eigenen Fertigung in Rommerskirchen bei Köln. Nicht in Fernost und nicht bei einem Drittanbieter – direkt vom Hersteller. Made in Germany.

2. Warum hat ein Metallverarbeitungsbetrieb jetzt auch Wandbilder?

Weil wir Metall kennen wie kaum jemand sonst. Seit über 100 Jahren verarbeiten wir Metall. Irgendwann war die Frage naheliegend: Was passiert, wenn diese Präzision auf modernes Design trifft? Ferano ist die Antwort.

3. Aus welchem Material bestehen die Ferano Wandbilder?

Unsere Wandbilder werden aus 1,5-2 mm starkem Stahl gefertigt. Es ist leicht, stabil, rostfrei und besonders langlebig. Das Material bleibt formstabil und eignet sich perfekt für hochwertige Wanddekoration.

4. Wie werden die Motive auf das Metall gebracht?

Unsere Motive werden aus 1,5-2 mm starkem Stahl präzise ausgeschnitten, anschließend sorgfältig entgratet und mit einer feinen, matten Pulverbeschichtung veredelt. Das Ergebnis ist eine hochwertige Oberfläche, die langlebig, widerstandsfähig und besonders edel wirkt.

5. Verblassen die Farben mit der Zeit?

Nein. Die hochwertige Pulverbeschichtung ist UV-beständig und lichtecht. Dadurch bleibt die Oberfläche auch über viele Jahre hinweg schön – selbst bei direkter Sonneneinstrahlung.

6. Was ist im Lieferumfang enthalten?

Jedes Ferano Wandbild wird mit allem geliefert, was du für die Montage benötigst:

  • Bohrschablone
  • Dübel
  • Schrauben
  • Magnethalterung
  • Montageanleitung

Du brauchst lediglich einen Bohrer.

7. Auf welche Wände kann ich das Bild hängen?

Das Bild kann an nahezu jeder Standardwand befestigt werden – egal ob Beton, Ziegel, Holz oder Gipskarton. Bei Gipskarton empfehlen wir einen geeigneten Hohlraumdübel für optimalen Halt.

8. Was ist das Besondere an der Magnethalterung?

Durch die verdeckte Magnethalterung sind nach der Montage keine Schrauben oder Aufhängungen sichtbar. Das Bild schwebt mit elegantem Wandabstand und kann nach dem Anbringen noch leicht ausgerichtet werden.

9. Kann ich das Bild nach der Montage noch verschieben?

Ja. Dank der Magnethalterung lässt sich das Wandbild nach dem Andrücken noch leicht nachjustieren, bis die Position perfekt sitzt.

10. Was passiert, wenn das Bild beschädigt ankommt?

Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und sende uns ein Foto des Schadens. Wir produzieren und versenden umgehend kostenfreien Ersatz – unkompliziert und ohne Diskussion.

11. Kann ich das Bild zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?

Ja. Du hast 30 Tage Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Das Wandbild muss dafür lediglich in einwandfreiem Zustand an uns zurückgesendet werden.

12. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst unseren Kundenservice ganz einfach per E-Mail an alex@steland-metallmanufaktur.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir helfen dir schnell und persönlich bei allen Fragen rund um deine Bestellung oder unsere Produkte.

 Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, persönlich und direkt.